Allgemeine Geschäftsbedienungen 

Der Mieter übernimmt das Eventzubehör in sauberem und funktionstüchtigem Zustand. Bestehende Mängel bzw. Schäden, müssen dem Vermieter Kramer Events vor der Inbetriebnahme unverzüglich gemeldet werden. Nachträgliche Reklamationen können nicht anerkannt werden. Das Eventzubehör ist mit Sorgfalt zu behandeln. Für Schäden, starke Verschmutzungen, Diebstahl oder auch Zerstörung haftet der Mieter im vollen Umfang. Die Benutzung des Eventzubehörs ist auf eigene Gefahr! Kira Kramer trägt keine Verantwortung für Unfälle bzw. Personenschäden, die bei der Benutzung des gemieteten Eventzubehörs endstehen. Der Mieter haftet selbst für Sach- bzw. Personenschäden.
 
Vorbehalt der Firma Kramer Events!
Bei jeder bestätigten Buchung durch die Firma Kramer Events, kann es immer vorkommen, dass die Firma Kramers Hüpfburgverleih die Buchung storniert bis zu 1 Stunde vor ihrer Veranstaltung. Der Grund ist dafür, dass nach jeder Vermietung unsere Produkte auch mal beschädigt oder nass sind und somit nicht mehr einsatzbereit zurückkommen.
 
Zusätzliche Kosten:
Wird das Eventzubehör während der Mietzeit beschädigt, haftet der Mieter für die Reparaturkosten sowie Ausfallkosten, falls diese anfallen. Ebenso haftet der Mieter im vollem Umfang, wenn das Eventzubehör endwendet wurde.

Reinigung bei Hüpfburgen
Die Endreinigung übernimmt der Mieter (absaugen bzw. abwischen).
Ansonsten wird eine Reinigungspauschale von ab 40-100€ je nach Modul erhoben.

Benutzungsregeln und Aufbauanleitung:
Der Mieter verpflichtet sich die Aufbauanleitung und die Benutzungsregeln des gemieteten Eventzubehörs zu lesen und genauestens zu befolgen! Dies dient der Sicherheit und dem Schutz des Eventzubehörs. Die Benutzungsregeln sowie die Aufbauanleitung erhält der Mieter immer mit.

Zustande kommen des Vertrages:
Der Vertrag wird telefonisch, über das Internet (Schriftverkehr durch Emails) oder vor Ort geschlossen. Der Vertrag erhält seine Gültigkeit sobald der Mieter, Kramers Hüpfburgverleih seinen Vollständigen Namen, Adresse und Telefonnummer zukommen lassen hat.

Stornierungs- und Zahlungsbedingungen – Kramer Events

1. Stornierung bei Schlechtwetter

Eine kostenlose Stornierung ist ausschließlich bei Regen oder Sturm ab Windstärke 5 möglich – und muss spätestens zwei Tage vor dem Veranstaltungstermin schriftlich mitgeteilt werden.

Ausgenommen hiervon sind wetterunabhängige Leistungen. Dazu zählen insbesondere:

• Fotobox
• Faltpavillons
• Bierzeltgarnituren
• Kinderschminken
• Glitzertattoos
• Bellypainting

Diese Angebote sind bei Schlechtwetter nicht kostenfrei stornierbar.

2. Allgemeine Stornofristen

Für alle weiteren Stornierungen gelten folgende Staffelungen:

• Bis 30 Tage vor dem Event: 30 % des Mietpreises
• Bis 21 Tage vor dem Event: 40 % des Mietpreises
• Bis 14 Tage vor dem Event: 50 % des Mietpreises
• Bis 7 Tage vor dem Event: 70 % des Mietpreises
• Ab 1 Tag vor dem Event: 100 % des Mietpreises

Eine Nichtabholung oder ein nicht rechtzeitig abgesagter Auftrag wird ebenfalls mit 100 % des Mietpreises berechnet.

3. Stornierung bei laufender Anlieferung

Erfolgt die Stornierung zu einem Zeitpunkt, an dem unser Team bereits auf dem Weg zur Anlieferung ist, werden folgende Kosten in voller Höhe in Rechnung gestellt:

1. Der komplette Mietpreis des Eventzubehörs
2. Die Kilometerpauschale gemäß www.kramershuepfburgen.de
3. Etwaig gebuchte Leistungen wie Auf- und Abbau

4. Gebuchtes Personal & Sonderleistungen

Für alle im Rahmen des Events gebuchten Dienstleistungen mit Personal (z. B. Betreuung, Animation, Künstler:innen etc.) gilt:
Diese müssen auch im Falle einer Stornierung vollständig (100 %) bezahlt werden, da die Termine verbindlich reserviert und nicht kurzfristig neu vergeben werden können.

Ebenso gilt:
 Sonderanschaffungen (z. B. Zutaten oder Materialien im Funfood-Bereich) sowie individuell für den Auftrag bestellte Verbrauchsgüter oder personalisierte Artikel müssen in jedem Fall bezahlt werden – unabhängig vom Zeitpunkt der Absage.

5. Leistungen externer Anbieter (Drittanbieter)

Wird auf Wunsch des Kunden Eventzubehör, Technik oder Dienstleistungen über externe Partner oder Drittanbieter organisiert (z. B. Zelte, Mobiliar, Technik, Personal, Catering, Module etc.), so gelten hierfür die jeweiligen Konditionen der Drittanbieter.

Diese zugebuchten Fremdleistungen sind in vollem Umfang zu bezahlen, auch im Falle einer kurzfristigen Stornierung.
Dies betrifft insbesondere alle Leistungen, die nicht im regulären Angebot von Kramer Events enthalten sind, sondern individuell auf Wunsch des Kunden vermittelt oder beschafft wurden.

6. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse laut Rechnung.
Vor Ort akzeptieren wir ausschließlich Kartenzahlung (EC-Karte).
Barzahlung ist ausgeschlossen. In begründeten Ausnahmefällen kann eine Zahlung bei Abholung oder Lieferung per EC-Karte erfolgen.