Allgemeine Geschäftsbedienungen

Der Mieter übernimmt das Eventzubehör in sauberem und funktionstüchtigem Zustand. Bestehende Mängel bzw. Schäden, müssen dem Vermieter Kramer Events vor der Inbetriebnahme unverzüglich gemeldet werden. Nachträgliche Reklamationen können nicht anerkannt werden. Das Eventzubehör ist mit Sorgfalt zu behandeln. Für Schäden, starke Verschmutzungen, Diebstahl oder auch Zerstörung haftet der Mieter im vollen Umfang. Die Benutzung des Eventzubehörs ist auf eigene Gefahr! Kira Kramer trägt keine Verantwortung für Unfälle bzw. Personenschäden, die bei der Benutzung des gemieteten Eventzubehörs endstehen. Der Mieter haftet selbst für Sach- bzw. Personenschäden.

Vorbehalt der Firma Kramer Events!
Bei jeder bestätigten Buchung durch die Firma Kramer Events, kann es immer vorkommen, dass die Firma Kramer Events die Buchung storniert bis zu 1 Stunde vor ihrer Veranstaltung. Der Grund ist dafür, dass nach jeder Vermietung unsere Produkte auch mal beschädigt oder nass sind und somit nicht mehr einsatzbereit zurückkommen.

Zusätzliche Kosten:
Wird das Eventzubehör während der Mietzeit beschädigt, haftet der Mieter für die Reparaturkosten sowie Ausfallkosten, falls diese anfallen. Ebenso haftet der Mieter im vollem Umfang, wenn das Eventzubehör endwendet wurde.

Reinigung bei Hüpfburgen
Die Endreinigung übernimmt der Mieter (absaugen bzw. abwischen).
Ansonsten wird eine Reinigungspauschale von ab 50-120€ je nach Modul erhoben oder eine Trocknungspauschale von 100-200 €.

Benutzungsregeln und Aufbauanleitung:
Der Mieter verpflichtet sich die Aufbauanleitung und die Benutzungsregeln des gemieteten Eventzubehörs zu lesen und genauestens zu befolgen! Dies dient der Sicherheit und dem Schutz des Eventzubehörs. Die Benutzungsregeln sowie die Aufbauanleitung erhält der Mieter immer mit.

Zustande kommen des Vertrages:
Der Vertrag wird telefonisch, über das Internet (Schriftverkehr durch Emails) oder vor Ort geschlossen. Der Vertrag erhält seine Gültigkeit sobald der Mieter, Kramer Events seinen Vollständigen Namen, Adresse und Telefonnummer zukommen lassen hat.

Stornierungs- und Zahlungsbedingungen – Kramer Events

1. Stornierung bei Schlechtwetter

> Kann ich bei schlechtem Wetter stornieren?
Bei schlechtem Wetter (Regen, Sturm) kannst du reine Mietbuchungen (z. B. Hüpfburgen ohne Betreuungspersonal) bis 1 Stunde vor Abholung kostenlos absagen.

Bei Buchungen mit Personal oder wetterunabhängigen Leistungen (z. B. Betreuung, Animation, Kinderschminken, Fotobox etc.) gelten unsere AGB-Stornobedingungen, da diese Leistungen verbindlich reserviert werden.

Eine Stornierung ist Sturm ab Windstärke 4 möglich – und muss frühstens zwei Tage vor dem Veranstaltungstermin schriftlich mitgeteilt werden.

Ausgenommen hiervon sind wetterunabhängige Leistungen. Dazu zählen insbesondere:

Fotobox
Faltpavillons
Bierzeltgarnituren
Kinderschminken
Glitzertattoos
Bellypainting
Luftballonmodellage
Mal und Bastelstraße
Alle Animationen
Hüpfburgen
Eventmodule
Eiswagen
Waffelwagen
Foodtrailer

Diese Angebote sind bei Schlechtwetter nicht kostenfrei stornierbar.

2. Allgemeine Stornofristen

Für alle weiteren Stornierungen gelten folgende Staffelungen:

Bis 30 Tage vor dem Event: 30 % des Auftrages
Bis 21 Tage vor dem Event: 40 % des Auftrages
Bis 14 Tage vor dem Event: 50 % des Auftrages
Bis 7 Tage vor dem Event: 70 % des Auftrages
Ab 1 Tag vor dem Event: 100 % des Auftrages

Eine Nichtabholung oder ein nicht rechtzeitig abgesagter Auftrag wird ebenfalls mit 100 % des Mietpreises berechnet.

3. Stornierung bei laufender Anlieferung

Erfolgt die Stornierung zu einem Zeitpunkt, an dem unser Team bereits auf dem Weg zur Anlieferung ist, werden folgende Kosten in voller Höhe in Rechnung gestellt:

Der komplette Mietpreis des Eventzubehörs
Die Kilometerpauschale gemäß Kramer-events.de
Etwaig gebuchte Leistungen wie Auf- und Abbau

4. Gebuchtes Personal & Sonderleistungen

Für alle im Rahmen des Events gebuchten Dienstleistungen mit Personal (z. B. Betreuung, Animation, Künstler:innen etc.) gilt:
Diese müssen auch im Falle einer Stornierung vollständig (100 %) bezahlt werden, da die Termine verbindlich reserviert und nicht kurzfristig neu vergeben werden können.

Ebenso gilt:
Sonderanschaffungen (z. B. Zutaten oder Materialien im Funfood-Bereich) sowie individuell für den Auftrag bestellte Verbrauchsgüter oder personalisierte Artikel müssen in jedem Fall bezahlt werden – unabhängig vom Zeitpunkt der Absage.

5. Leistungen externer Anbieter (Drittanbieter)

Wird auf Wunsch des Kunden Eventzubehör, Technik oder Dienstleistungen über externe Partner oder Drittanbieter organisiert (z. B. Zelte, Mobiliar, Technik, Personal, Catering, Module etc.), so gelten hierfür die jeweiligen Konditionen der Drittanbieter.

Diese zugebuchten Fremdleistungen sind in vollem Umfang zu bezahlen, auch im Falle einer kurzfristigen Stornierung.
Dies betrifft insbesondere alle Leistungen, die nicht im regulären Angebot von Kramer Events enthalten sind, sondern individuell auf Wunsch des Kunden vermittelt oder beschafft wurden.

6. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse laut Rechnung.
Vor Ort akzeptieren wir ausschließlich Kartenzahlung (EC-Karte).
Barzahlung ist ausgeschlossen. In begründeten Ausnahmefällen kann eine Zahlung bei Abholung oder Lieferung per EC-Karte erfolgen.