FAQ/häufig gestellte Fragen

   Buchung & Stornierung

Wie kann ich eine Hüpfburg oder ein Eventmodul mieten?

Die Buchung ist ganz einfach! Du kannst uns per E-Mail, über das Kontaktformular auf unserer Website, per WhatsApp oder telefonisch kontaktieren. Wir besprechen deine Wünsche, erstellen ein unverbindliches Angebot und sobald du dieses bestätigst, ist deine Buchung gesichert.

Welche Informationen werden für eine Buchung benötigt?

Damit wir dir ein passendes Angebot machen können, benötigen wir folgende Angaben:

• Datum der Veranstaltung
• Ort der Veranstaltung
• Gewünschte Module (z. B. Hüpfburgen, Fotobox, Funfood, Animation etc.)
• Dauer der Miete

Falls du dir noch unsicher bist, beraten wir dich gerne!

Wie lange im Voraus sollte ich buchen?

In der Hauptsaison von Mai bis September empfehlen wir, einige Monate im Voraus zu buchen, da die Nachfrage hoch ist. Dennoch haben wir ein großes Sortiment, sodass auch spontane Buchungen oft noch möglich sind. Am besten fragst du einfach nach – wir finden eine Lösung! 

Kann ich bei schlechtem Wetter stornieren?

Bei schlechtem Wetter (Regen, Sturm) kannst du die Buchung ab 2 Tage vorher bis 1 Stunde vor Abholung kostenlos absagen.

Fallen bei einer Stornierung Gebühren an?

Bei Absagen aus anderen Gründen gelten unsere allgemeinen Stornierungsbedingungen - siehe AGB´s.

Preise und Zahlungsbedingungen

Wie viel kostet die Miete einer Hüpfburg?

Der Mietpreis einer Hüpfburg hängt von Modell, Größe und Mietdauer ab. Zusätzlich können Lieferung und Aufbau separat gebucht werden.

Muss die Hüpfburg nach Gebrauch gereinigt werden?

Ja, die Hüpfburg bzw. das Eventmodul sollte nach der Nutzung gereinigt werden. Falls du die Reinigung nicht selbst übernehmen möchtest, bieten wir dies gegen eine Reinigungspauschale an. Falls eine Hüpfburg stark verschmutzt oder nass zurückgegeben wird, fällt eine Reinigunsgebühr automatisch an.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Die Zahlung ist vor Ort per EC-Karte möglich. Firmenkunden haben zudem die Möglichkeit, auf Rechnung zu zahlen.

• Privatkunden zahlen bei Abholung oder Lieferung.
• Firmenkunden zahlen nach der Veranstaltung per Rechnung.

Gibt es eine Kaution?

Nein, wir verlangen keine Kaution für unsere Eventmodule. 

Lieferung & Aufbau

Liefern Sie die gemieteten Artikel?

Ja, wir bieten eine Lieferung gegen Aufpreis an. Alternativ kannst du die Hüpfburg oder das Eventmodul selbst abholen.

Ist der Auf- und Abbau im Preis inbegriffen?

Der Aufbau ist nicht automatisch im Mietpreis enthalten, kann aber gegen einen Aufpreis hinzugebucht werden. 

Sicherheit & Betreuung

Sind die Hüpfburgen sicherheitsgeprüft?

 Ja, unsere Hüpfburgen entsprechen allen geltenden Sicherheitsstandards und erfüllen die DIN EN 14960. Diese Norm legt die Sicherheitsanforderungen für aufblasbare Spielgeräte fest.

Wer ist für die Sicherheit verantwortlich?

Die Hüpfburg muss ab dem Füllvorgang bis zum Luftablassen sowie während der gesamten Benutzungsdauer von einem verantwortlichen Erwachsenen überwacht werden. Der Mieter ist verpflichtet, eine verantwortliche Person zu bestimmen oder diese Funktion selbst zu übernehmen. Zudem müssen die Benutzungsregeln eingehalten werden.

Bieten Sie Betreuungspersonal für die Attraktionen an?

Auf Wunsch kannst du Betreuungspersonal für bestimmte Module hinzubuchen. Sprich uns einfach darauf an.

Können die Hüpfburgen bei Regen aufgestellt werden?

Nein, Hüpfburgen dürfen nicht bei Regen aufgestellt werden. Falls es während der Veranstaltung zu starkem Regen kommt, muss die Hüpfburg sofort vom Strom getrennt und abgedeckt werden. 

Allgemeine Informationen

Was ist im Lieferumfang enthalten?

Jede Hüpfburg wird mit folgendem Zubehör geliefert:

• Schutzplane zum Unterlegen
• Erdanker oder Sandsäcke zur sicheren Befestigung
• Gebläse für die Luftversorgung
• Je nach Modell zusätzliches Zubehör wie Bälle oder Ringe

Hinweis: Wenn die Hüpfburg auf Steinen aufgestellt wird, stellen wir anstelle der Erdanker Sandsäcke zur Verfügung. Bitte dies bei der Buchung angeben!  

Für welches Alter sind die Hüpfburgen geeignet?

Das hängt vom jeweiligen Modell ab. Einige Hüpfburgen sind speziell für Kleinkinder, andere für ältere Kinder geeignet. Gerne beraten wir Sie persönlich, um die perfekte Hüpfburg für Ihr Event auszuwählen.

Wo kann man die Hüpfburgen aufstellen?

Unsere Hüpfburgen können auf verschiedenen Untergründen genutzt werden:
✔ Rasen (empfohlen)
✔ Stein oder Asphalt (mit Sandsäcken)
✔ Innenräume wie Hallen oder Turnhallen (nach Absprache)

Achtung: Die Hüpfburgen dürfen nicht bei Regen aufgestellt oder genutzt werden!